سياسة الخصوصية

قصيرة لأننا نجمع القليل جدًا.

ما الذي نجمعه

فقط ما تكتبه في نموذج التواصل: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الجوال والخدمة التي اخترتها وعدد المستخدمين تقريبًا ونص رسالتك. وعند إنشاء حساب أو إتمام طلب نحفظ كذلك بيانات الفوترة والسجل التجاري والرقم الضريبي وسجل طلباتك. لا نطلب ولا نرغب في بيانات مالية أو أرقام هوية أو أي بيانات شخصية عن موظفيك أو عملائك.

لماذا نجمعها

للرد على استفسارك وإعداد عرض السعر وتنفيذ طلباتك وإصدار فواتيرها. لا نبيع بيانات التواصل ولا نشاركها مع شركات أخرى ولا نضيفك إلى قائمة بريدية لم تطلبها.

بيانات الدفع

لا نحفظ أرقام البطاقات على خوادمنا إطلاقًا. تُعالَج المدفوعات الإلكترونية عبر بوابة ميسر المرخّصة من البنك المركزي السعودي، ولا يصلنا منها سوى حالة العملية وآخر أربعة أرقام من البطاقة ونوعها لأغراض المطابقة المحاسبية.

أين تُخزَّن

تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات الموقع، وتُنشأ كفرصة بيع في نظام أودو الخاص بنا عند تفعيل الربط. الوصول محصور بأعضاء فريق كور إكس المسؤولين عن الطلبات. نحتفظ بسجلات الطلبات طالما العلاقة التجارية قائمة، ونحذف الطلبات غير النشطة عند الطلب.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتشغيل جلسة الدخول وحفظ اختيارك للغة ومحتويات سلتك. لا نضع ملفات تتبع إعلانية. وإن فُعّلت أدوات التحليلات مستقبلًا فستُحدَّث هذه الصفحة قبل تشغيلها.

خدمات الأطراف الثالثة

تُحمَّل الخطوط من Google Fonts وتُعرض الخريطة عبر خرائط جوجل المضمّنة، وتُعالَج المدفوعات عبر ميسر، وقد نستخدم خدمة محادثة مباشرة؛ وكلها تتلقى عنوان IP الخاص بك كجزء طبيعي من تقديم الخدمة. وروابط واتساب والتواصل الاجتماعي تنقلك إلى منصات تلك الشركات وتخضع لسياساتها لا لسياستنا.

بيانات مشاريع العملاء

البيانات داخل أي نظام ننفّذه ملك للعميل لا لكور إكس. يُمنح الوصول أثناء المشروع منك، ويقتصر على الاستشاريين العاملين عليه، ويُلغى عند التسليم. تُحدَّد بنود السرية في اتفاقية المشروع لا في هذه الصفحة.

حقوقك

راسلنا على [email protected] لتسأل عمّا نحتفظ به عنك أو لتصحيحه أو حذفه. ننفّذ هذه الطلبات خلال ثلاثين يومًا.

التواصل

كور إكس سوليشنز، ٢١٣١ طريق العروبة، حي الروضة، الرياض (RERA2131)، المملكة العربية السعودية · [email protected] · ‎+966 11 470 8155